在 Google 搜尋「手沖咖啡水溫幾度」，最上方常常先出現一段 AI 整理好的答案。看完就知道要幾度，很多人就不會再往下點。

對網站經營者來說，這帶來一個很實際的問題：以前靠「回答問題」帶進來的流量，會不會慢慢不見？這篇整理目前查得到的數據和 Google 的官方說法，說明哪些頁面受影響比較大、怎麼從自己的數據判斷，以及品牌網站可以怎麼調整。

AI 摘要是什麼？台灣看得到嗎？

依照 Google 搜尋說明中心的介紹，AI 摘要會在系統判斷生成式 AI 有幫助時出現，內容包含 AI 整理的重點，以及可以進一步閱讀的相關連結。支援的語言包括中文（繁體），台灣也在支援地區內。

幾個特點要先知道：

• 不是每次搜尋都有：Google 說明 AI 摘要只在系統判斷比傳統搜尋更有幫助時才會出現。
• 使用者無法關閉：說明中心寫明 AI 摘要跟知識面板一樣，是搜尋的核心功能，無法關閉；想只看連結的人，可以在搜尋後點「網頁」篩選。
• 還有 AI 模式：AI 摘要下方可以點「顯示更多」進入 AI 模式，用對話的方式繼續追問。

數據怎麼說：點擊確實變少了

目前最常被引用的研究，是美國 Pew 研究中心 2025 年 7 月發表的分析。他們追蹤 900 位美國成人在 2025 年 3 月的實際瀏覽紀錄，分析了 68,879 次 Google 搜尋：

同一份研究也發現，搜尋的字越長、越像問句，越容易出現 AI 摘要：

• 1～2 個字的搜尋，只有 8% 出現 AI 摘要
• 10 個字以上的搜尋，53% 出現 AI 摘要
• 以「誰、什麼、何時、為什麼」這類問句開頭的搜尋，60% 出現 AI 摘要

要注意這是美國的資料、只觀察一個月，中文搜尋的情況不一定相同。研究本身也只能說明「有 AI 摘要時點擊比較少」，不能直接證明是 AI 摘要造成的。

Google 的說法：總點擊穩定，點擊品質更好

Google 對這件事有不同的看法。Google 搜尋負責人 Liz Reid 在 2025 年 8 月的官方部落格文章中表示：

• Google 每天仍然為網站帶來數十億次點擊，自然搜尋的總點擊量跟前一年相比相對穩定。
• 「高品質點擊」（使用者點進去後沒有馬上返回）比前一年略多。
• 流量在不同網站之間移動：有些網站變少、有些變多，提供論壇討論、影片、Podcast、第一手觀點的網站，整體上流量在增加。

Google 在〈AI 功能和你的網站〉（2025-12-31 更新）裡也提到，內部數據顯示從有 AI 摘要的搜尋結果點進網站的使用者，通常會在網站上停留比較久。不過 Google 沒有公開這些數據的細節。

兩邊的說法並不完全矛盾：整體點擊可能沒有大幅減少，但點擊的分布變了。對單一網站來說，重點是搞清楚自己是流量變少的那一邊，還是變多的那一邊。

哪些頁面受影響最大？

綜合上面的數據，可以大致分成三類。這是一般判斷，實際情況要看你自己的數據：

影響比較大：簡單、有標準答案的知識型內容

例如「SEO 是什麼」「一坪等於幾平方公尺」「水溫幾度」。答案短、AI 一段話就說完，搜尋的人看完摘要就滿足了。網站上這類文章的點擊，最有可能變少。

影響比較小：需要看實際內容才能決定的頁面

例如作品集、商品頁、價格方案、菜單、案例。客人需要親眼看照片、比較細節、確認價格，AI 的摘要沒辦法取代。

可能受惠：有第一手經驗和觀點的內容

例如實際的流程拆解、真實案例、具體的比較和建議。這類內容比較容易被 AI 摘要列為來源，點進來的人通常也是想深入了解的人。

怎麼從自己的數據判斷影響？

與其看新聞猜測，不如直接看自己的數據：

1. 在 Search Console 比較曝光和點擊

依照 Google 的說明，AI 摘要和 AI 模式帶來的流量，會算在 Search Console 成效報表的「網頁」搜尋類型裡。把時間拉長，比較今年和去年同期：如果曝光持平或增加、點擊卻變少，代表網站還是有出現在搜尋結果，但點進來的人變少了，這是 AI 摘要影響的常見樣子。Search Console 的基本操作，可以參考〈Google Search Console 教學〉。

2. 看「生成式 AI 成效報表」

Search Console 在 2026 年新增了「生成式 AI 成效報表（搜尋）」，可以看到網站連結在 AI 摘要和 AI 模式中出現的曝光次數，依網頁、國家、裝置分開看。依說明中心的資料，這份報表在 2026 年 8 月 31 日已開放給全球所有網站。目前報表以曝光次數為主。

3. 找出點擊率下降最多的頁面

在成效報表裡依網頁排序，看哪些頁面的點擊率掉得最多。通常會是前面提到的知識型文章。

4. 在 GA4 看真正重要的數字

流量少了不一定代表生意少了。看詢問表單、電話點擊、購買這些轉換有沒有跟著變少。如果轉換穩定，代表少掉的多半是原本就不太會變成客人的瀏覽。

品牌網站可以怎麼調整？

1. 少寫 AI 一句話就答完的內容

規劃新文章時，先在 Google 搜尋一次，如果最上方的 AI 摘要已經完整回答，這個題目就不值得單獨寫一篇。把它當作其他文章裡的一段就好。

2. 多寫只有你寫得出來的內容

實際的價格範圍、你的服務流程、怎麼判斷適不適合、常見的失敗原因。Google 在〈針對 Google 搜尋的生成式 AI 功能進行網站最佳化〉（2026-07-15 更新）中也建議提供第一手經驗或專業見解。這類內容比較有機會被 AI 列為來源，怎麼做可以參考〈GEO 是什麼？〉。

3. 把點進來的人顧好

點擊變少，每一個點進來的人就更重要。頁面上要有清楚的下一步：看作品、看價格、預約、詢問。網站有流量卻沒有詢問的常見原因，整理在〈網站有流量卻沒詢問？〉。

4. 經營品牌搜尋

讓更多人直接搜尋你的品牌名稱，是最不受 AI 摘要影響的流量。社群、口碑、Google 商家檔案、實體活動，都在累積這件事。

可以不讓網站出現在 AI 摘要嗎？

可以，但要想清楚代價。

• Search Console 的「Google 搜尋生成式 AI」控制項：依說明中心的資料，2026 年 8 月 31 日起全球網站都能使用，可以選擇讓網站不出現在 AI 摘要、AI 模式等生成式 AI 功能中。說明中心寫明這個設定不會影響一般搜尋的排名和收錄，但排除後也就不會從這些功能得到曝光和流量。
• nosnippet、max-snippet 這類預覽控制：可以限制 Google 顯示網頁的哪些內容，但也會影響一般搜尋結果的摘要顯示。

對大多數品牌網站來說，被 AI 摘要列為來源，是在 AI 搜尋裡被看見的機會。除非有特別的內容保護需求，一般不建議排除。

AI 摘要常見問題

網站流量最近掉了，一定是 AI 摘要害的嗎？

不一定。季節變化、Google 演算法更新、網站改版沒做好轉址、競爭對手變多，都會造成流量下降。先用 Search Console 確認是哪些頁面、哪些搜尋字詞的點擊變少，再判斷原因。改版造成的問題，可以參考〈網站改版前要準備什麼？〉。

要怎麼做才會被 AI 摘要引用？

Google 的官方說法是不需要特殊的最佳化，網頁被收錄、可以顯示摘要，就有資格。實際上能做的，是寫清楚、有第一手資訊的內容，用描述清楚的標題回答具體問題。

還要繼續寫部落格文章嗎？

要，但題目要挑。AI 一句話就能答完的題目可以少寫，需要經驗、案例、比較和判斷的題目多寫。文章的目的也要調整：除了帶流量，也要讓看到的人信任你、知道下一步怎麼找你。

中文搜尋也會受這麼大的影響嗎？

目前查不到台灣或中文搜尋的公開研究數據，Pew 的研究是美國資料。建議以自己網站在 Search Console 的數據為準，定期比較同期的曝光和點擊。

結論：流量會重新分配，內容要往深處走

AI 摘要讓簡單問題的點擊變少，這點有數據支持；Google 則表示整體點擊穩定、點擊品質更好。對品牌網站來說，兩種說法指向同一件事：AI 一句話答得完的內容會越來越難帶來流量，需要親眼看、需要判斷、需要你的經驗的內容，價值反而更高。

接下來可以做的，是打開 Search Console 比較今年和去年同期的曝光與點擊，找出受影響的頁面，再決定哪些內容要補強、哪些題目可以不寫。

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