在 Google 搜尋商品時，有些結果下面會多出價格、有沒有現貨、星星評分；搜尋餐廳時，會直接看到營業時間。這些多出來的資訊，很多是網站用「結構化資料」告訴 Google 的。
這篇用白話說明結構化資料是什麼、能帶來什麼和不能帶來什麼、品牌網站常用的幾種類型，以及大家最常問的兩種：FAQ 和商品。其中 FAQ 在 2026 年有一個重要變化，如果你之前聽過「加 FAQ Schema 可以讓搜尋結果變大」，這篇要先更新這個觀念。
結構化資料長什麼樣子？
網頁上的文字是寫給人看的。Google 讀得懂文字，但有時候需要猜：這個數字是價格還是型號？這個名字是作者還是商品？結構化資料就是把答案直接標出來，省去猜測。
Google 建議的格式是 JSON-LD，一段放在網頁程式碼裡、訪客看不到的文字。一個商品的結構化資料，簡化後大概長這樣：
{
"@context": "https://schema.org/",
"@type": "Product",
"name": "手工牛軋糖禮盒",
"image": "https://example.com/nougat.jpg",
"offers": {
"@type": "Offer",
"price": "680",
"priceCurrency": "TWD",
"availability": "https://schema.org/InStock"
}
}
意思是：這一頁是一項商品，名字是手工牛軋糖禮盒，價格 680 元台幣，目前有現貨。這裡的 Product、Offer 這些類型名稱，來自 schema.org 這套各大搜尋引擎共用的詞彙，所以結構化資料也常被叫做「Schema」。
你不需要自己會寫這段程式碼，但知道它的存在，跟網站廠商溝通時會容易很多。
結構化資料能帶來什麼、不能帶來什麼
能帶來的：讓網頁有機會以「複合式搜尋結果」出現，也就是在一般的標題和描述之外，多顯示價格、評分、營業時間、麵包屑路徑等資訊。結果看起來更完整，客人在點進來之前就知道重點。
不能保證的：Google 的結構化資料通用指南寫得很清楚，加了結構化資料，不保證一定會在搜尋結果中顯示。要不要顯示、顯示哪些，由 Google 判斷。
跟排名的關係：Google 的說明文件沒有說結構化資料會直接提高排名。比較準確的理解是，它幫助 Google 理解網頁內容，並讓搜尋結果的呈現更完整。
跟 AI 搜尋的關係：Google 的〈AI 功能與您的網站〉說明（2025-12-31 更新）提到，想出現在 AI 摘要或 AI 模式中，不需要新增任何特殊的結構化資料，一般的 SEO 做法就適用，並且要確認結構化資料和網頁上顯示的文字相符。
FAQ Schema：2026 年起不再顯示
以前很多網站會在常見問題區塊加上 FAQ 結構化資料，讓搜尋結果下方展開好幾題問答，看起來特別顯眼。這個做法現在已經沒有效果了：
- 2023 年起，Google 就把 FAQ 複合式搜尋結果限縮在知名的政府和健康網站。
- 依 Google 搜尋說明文件的更新紀錄，自 2026 年 5 月 7 日起，Google 搜尋不再顯示 FAQ 複合式搜尋結果；同年 6 月，相關說明文件也移除了。
所以，如果有人還在建議「加 FAQ Schema 讓搜尋結果變大」，這個資訊已經過時。
常見問題區塊本身還是值得做。客人在意的問題寫在頁面上，對讀者有幫助，也讓搜尋引擎和 AI 更容易找到清楚的答案。只是不用再為了 FAQ 標記多花時間或預算。已經加上的 FAQ 標記，可以等下次網站改版時一起檢查整理。
品牌網站常用的 5 種結構化資料
Google 支援的結構化資料類型有二十多種，品牌網站最常用到的是這 5 種：
| 類型 | 適合放在 | 說明了什麼 |
|---|---|---|
| 機構組織（Organization） | 首頁或關於我們 | 品牌名稱、標誌、聯絡方式、社群帳號 |
| 當地商家（LocalBusiness） | 有實體店面的首頁或門市頁 | 地址、電話、營業時間 |
| 產品（Product） | 商品頁 | 價格、庫存狀態、評分 |
| 文章（Article） | 部落格文章 | 標題、作者、發佈和更新日期 |
| 導覽標記（BreadcrumbList） | 有分層的網頁 | 這一頁在網站中的位置 |
幾個重點：
- 機構組織只需要放在首頁或關於我們這類單一頁面，Google 說明不需要每一頁都加。
- 當地商家適合餐廳、門市、工作室這類有實體地點的品牌，營業時間、臨時休業都可以標示。在地店家還要搭配 Google 商家檔案一起經營，做法可以參考本批〈在地 SEO 怎麼做？〉。
- 導覽標記依 Google 的更新紀錄，目前只在電腦版搜尋結果顯示。
商品 Schema：電商網站最值得做的一種
對有在網站上賣東西的品牌，產品結構化資料是最值得優先處理的。Google 把它分成兩種用途：
- 產品摘要：用在客人不能直接購買的商品介紹頁，例如評測文章、型錄頁。搜尋結果可能顯示評分、價格、庫存狀態。
- 商家資訊：用在客人可以直接購買的商品頁。除了價格和庫存，還能提供運送、退貨等資訊。
一般電商商品頁屬於第二種。常見要提供的資料包括：
- 商品名稱和商品圖片
- 價格和幣別（台灣是 TWD）
- 庫存狀態：有現貨、缺貨、預購
- 評分和評論：如果網站上真的有客人評論的話
- 運送和退貨資訊：可以提供時再加
最重要的原則是：結構化資料要跟網頁上看得到的內容一致。商品頁顯示 980 元，結構化資料寫 680 元；商品已經缺貨，標記還寫有現貨，這些都會造成問題。所以價格和庫存最好由網站系統自動帶入，而不是手動寫死。
另外，Google 的 Merchant Center 也可以提交商品資料，參加免費的商品資訊顯示。Google 說明網頁上的結構化資料和 Merchant Center 可以搭配使用，有在經營 Google 購物的品牌，可以兩邊都做。電商網站從規劃到上線的完整步驟，可以參考〈電商網站怎麼做？〉。
結構化資料怎麼加到網站上、怎麼檢查？
3 種加上的方式
依網站使用的系統，常見有三種方式：
- 網站系統內建：很多架站平台和網站系統，會自動為商品頁、文章頁產生基本的結構化資料，只要把欄位填完整就好。
- 外掛：WordPress 這類系統，常用 SEO 外掛產生結構化資料。
- 手動加上：把寫好的 JSON-LD 貼進網頁的程式碼區塊，適合補上系統沒有自動產生的類型。
每個網站系統自動產生的類型和欄位不同。建議規劃網站時直接問廠商三個問題：商品頁和文章頁有沒有自動產生結構化資料？包含哪些欄位？如果要補上機構組織或當地商家，可以怎麼加？basedot 網站後台的支援範圍，也會在規劃時一起確認。
設定完怎麼檢查
加上結構化資料之後，用 Google 的兩個免費工具檢查：
- 複合式搜尋結果測試：貼上網址，看 Google 讀到了哪些結構化資料、有沒有錯誤，有些類型還能預覽搜尋結果的樣子。適合新增或修改後馬上檢查。
- Search Console 的複合式搜尋結果狀態報告：網站上線一段時間後，Search Console 會依讀到的結構化資料類型出現對應報表，列出有效和有問題的網頁。每月看 Search Console 時順便看一眼即可，報表怎麼看可以參考本批〈Google Search Console 教學〉。
測試通過只代表格式正確，不代表一定會顯示，這點前面提過。
結構化資料常見的 4 個錯誤
- 標記了看不到的內容：Google 的通用指南要求，不要為網頁讀者看不到的內容加上標記。
- 價格、庫存和頁面不一致：改了商品價格，結構化資料沒有跟著更新。
- 評論不真實：自己寫的好評、沒有揭露的獎勵評論。Google 在 2026 年 7 月的更新中，也特別加入了針對不實評論的規範。
- 為了顯示效果亂標類型：例如把一般介紹頁標成商品。濫用結構化資料可能收到人工判決處罰，網頁也會失去顯示複合式搜尋結果的資格。
結構化資料常見問題
小型品牌網站一定要做結構化資料嗎？
不是必要，但建議至少做基本的。形象官網可以從機構組織開始，有實體店面加上當地商家，電商網站則優先處理商品頁。只有幾頁的網站，花在內容和標題描述上的時間，效果通常比結構化資料更明顯。
加了 FAQ Schema 會被扣分嗎？
Google 只說明 FAQ 複合式搜尋結果不再顯示，沒有說加了會影響排名。常見問題的內容照樣寫，標記本身不用急著處理，下次改版時再一起整理即可。
結構化資料可以請 AI 幫忙寫嗎？
可以。把商品頁或店家資訊交給 AI，請它產生 JSON-LD 初稿，速度很快。但一定要用複合式搜尋結果測試檢查，並確認每個欄位都和網頁上的內容一致，AI 有時會補上網頁上沒有的資訊。
加了結構化資料，多久會在搜尋結果看到效果？
要等 Google 重新檢索網頁之後才會讀到，時間長短不一定。可以用 Search Console 的網址檢查工具，請 Google 重新檢索重要的頁面。即使讀到了，也不保證一定會顯示。
結論：把結構化資料當作給 Google 的正確說明書
結構化資料是寫給搜尋引擎看的說明，讓 Google 更確定這一頁是商品、文章還是店家，並有機會在搜尋結果顯示價格、評分、營業時間這些額外資訊。它不保證顯示，也不是排名捷徑。
2026 年之後，FAQ 標記已經不會帶來額外的搜尋結果版面，值得花力氣的是機構組織、當地商家，以及電商的商品頁。原則只有一個：標記的內容要跟網頁上看到的一致，價格和庫存最好由系統自動更新。
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