很多工廠的網站，是十年前請人做的：首頁一張廠房照、一頁公司沿革、一份可以下載的型錄 PDF，聯絡方式寫著傳真號碼。生意靠老客戶和業務跑出來，網站好像有沒有都差不多。
但現在新客戶找供應商，第一步通常是上網查。採購在 Google 輸入產品名稱或規格，點進你的網站，看了幾秒就決定要不要寄詢價信。網站沒有回答他想知道的事，他就換下一家，你也不會知道曾經有人來過。
這篇寫給製造業、傳產的老闆和接班的二代：官網要放哪些頁面、每一頁放什麼，以及傳產網站最常見的幾個問題。
傳產為什麼還需要官網？
傳產老闆最常說的一句話是：「我們的客戶都是介紹來的，不需要網站。」介紹確實是傳產最重要的客源，但就算是被介紹來的客戶，多半也會先上網查一下這家公司。
Google 和 National Research Group 在 2025 年調查了 2,063 位美國企業採購決策者，Digital Commerce 360 的報導整理了幾個重點：近四分之三的採購在 12 週內完成整個採購流程，買家會用 Google 搜尋、AI 工具和同業推薦評估廠商，而不是等業務上門介紹；過去半年有採購的人當中，58% 也換過廠商。這份調查的對象是美國的科技、服務與零售採購，不是專指台灣製造業，但方向很清楚：買家在聯絡你之前，就已經先篩過一輪了。
官網在傳產扮演的角色，是幫業務回答第一輪問題：你們做什麼、做得到什麼精度、有哪些設備、通過哪些認證、做過哪些產業。這些問題網站先回答了，業務接到的詢價會更精準，也比較不會花時間在條件不合的詢問上。
傳產官網要放哪些頁面？
製造業官網常見是 7 個頁面，產品線多的公司，產品頁會再往下分類：
| 頁面 | 放什麼 | 採購想確認的事 |
|---|---|---|
| 首頁 | 一句話說明做什麼、主要產品、服務的產業、詢價按鈕 | 這家是不是我要找的類型 |
| 公司簡介 | 成立年份、工廠地址與規模、員工數、發展歷程 | 這家公司穩不穩定 |
| 產品與服務 | 產品分類、規格表、材質、尺寸範圍、可否客製 | 有沒有我要的規格 |
| 製程與設備 | 加工流程、設備清單、產能、可做的精度與公差 | 做不做得出來、量能不能接 |
| 品質與認證 | 品管流程、檢驗設備、取得的認證證書 | 品質能不能穩定 |
| 應用案例 | 產品用在哪些產業、解決過什麼問題 | 有沒有做過類似的東西 |
| 詢價與聯絡 | 詢價表單、窗口、電話、Email、工廠地址與地圖 | 要問的話找誰 |
如果有新產品、展覽、技術文章要發布，可以再加一個「最新消息」或「技術文章」頁，也是讓更多人從 Google 找到你的方式。
每一頁怎麼寫：寫給採購和工程師看
傳產官網的讀者，多半是採購、研發工程師，或是要評估供應商的主管。他們要的是能拿來比較的資訊，不是形容詞。「品質優良、技術一流」對他們沒有用，「CNC 加工精度 ±0.01 mm、月產能 5 萬件」才有用。
首頁：三秒內說清楚你做什麼
首頁最上方用一句話寫清楚：做什麼產品、用什麼製程、服務哪些產業。例如「精密金屬沖壓件代工，服務汽車零件與電子產業」，比「專業、誠信、創新」清楚得多。下面接主要產品分類、服務的產業，以及一個明顯的詢價按鈕。
公司簡介：用數字建立信任
年資、廠房面積、員工人數、出貨國家數，這些數字比一大段經營理念有說服力。發展歷程可以用年表呈現，傳產幾十年的歷史本身就是信任來源。如果正由二代接班、在做轉型，也可以寫進來，讓客戶知道公司在往前走。
產品與服務：規格要能直接在網頁上看到
每個產品或產品系列做一頁，放照片、規格表、材質、尺寸範圍、最小訂購量、是否接受客製。規格用網頁表格呈現，不要只放在型錄 PDF 裡。
如果你做的是代工、客製品，沒有標準品可以列，可以改成「我們能做什麼」：可加工的材質、尺寸範圍、精度、表面處理，再搭配過去做過的產品照片。
製程與設備：讓工程師判斷做不做得出來
列出主要製程步驟和設備清單：設備類型、品牌型號、台數、加工範圍。產能可以寫月產量或可接受的訂單規模。工程師看完這一頁，就能判斷你的設備能不能做他的件。
廠房和設備照片盡量自己拍、拍真實的現場。採購看得出來是不是素材圖，真實照片比漂亮照片重要。
品質與認證：放上證書，說明怎麼檢驗
放上取得的認證證書圖檔和有效期間，再說明品管流程：進料檢驗、製程檢驗、出貨檢驗各做什麼，有哪些檢測設備。
應用案例：沒辦法點名客戶也能寫
很多製造業和客戶簽了保密協議，不能公開客戶名稱。案例可以改用產業和問題來寫，寫法像是「醫療器材廠：需要不鏽鋼件、公差 ±0.02 mm，從打樣到量產 6 週」。不寫名字，但寫清楚產業、需求和結果，一樣有說服力。
詢價與聯絡：讓詢價的人知道要提供什麼
詢價頁除了聯絡方式，可以列出詢價時需要提供的資料：圖面、材質、數量、交期。客戶第一次就把資料給齊，業務報價更快。也要寫清楚由誰回覆、大約多久回覆。
傳產官網常見的 5 個問題
1. 網站多年沒更新
最新消息停在幾年前、電話換了沒改、產品早就停產還掛著。採購看到會懷疑這家公司還有沒有在營運。網站不需要天天更新，但至少每季檢查一次聯絡資訊、產品和認證是不是最新的。
2. 只有一份型錄 PDF
Google 可以收錄 PDF（見 Google 可建立索引的檔案類型），但 PDF 在手機上要放大縮小才看得清楚，也沒辦法把某個產品的連結直接傳給同事。產品資訊做成網頁，型錄 PDF 當作補充，採購查得到、也方便轉傳。
3. 採購找不到規格
產品頁只有一張照片和一段介紹，規格要「歡迎來電洽詢」。對採購來說，這等於多一道門檻。能公開的規格盡量公開，真的不能公開的，寫清楚可以提供哪些資料、怎麼索取。
4. 沒有詢價管道
網站只有電話和傳真，或是 Email 寫成圖片無法複製。採購常常是在下班後、或同時比較好幾家時查資料，沒有表單可以直接留下需求，就會先問別家。
5. 老闆覺得沒必要
這通常不是網站的問題，而是沒有看到網站帶來的詢價。可以從小地方開始：網站加上流量追蹤，看看每個月有多少人來、搜尋什麼字進來、留了幾筆詢價。有數字之後，比較好判斷網站值不值得投入。
動手之前，先整理這些資料
- 公司基本資料：成立年份、廠房面積、員工數、主要市場
- 產品資料：產品分類、規格表、型錄原始檔（Word、Excel 都可以）
- 設備清單：設備名稱、型號、台數、加工範圍
- 認證證書：掃描檔、有效期間
- 照片：廠房、設備、產品、團隊，盡量是近期拍的
- 詢價窗口：誰負責回覆網站來的詢價
資料不齊也可以先開始。很多傳產公司的資料散在業務、廠長、老闆的腦袋裡，訪談時口述也可以，整理成文字是網頁設計團隊的工作。舊網站要直接改還是重做，可以參考〈舊網站該翻新還是重做？〉。
basedot 怎麼做傳產官網
傳產官網通常是形象官網的架構：多頁、以介紹和詢價為主，不需要購物車。basedot 會從需求訪談開始，問清楚你的主要客戶是誰、他們通常怎麼找到你、網站最想帶來什麼樣的詢價，再整理成網站規劃書。第一次開會會問哪些問題，可以先看〈做網站前先釐清商業目標：我們第一次開會會問的 10 個問題〉。
- 文案：你提供型錄、規格表或口述，我們整理成網頁文字，規格做成表格
- 頁面設計：多頁客製設計，手機上也能看清楚規格表
- SEO 架構：每一頁設定標題和描述，讓採購搜尋產品名稱時找得到
- 後台管理：網站有中文後台，產品、認證、最新消息都能自己更新，也可以接上 AI 用對話修改
- 其他需求：多國語言可以另外洽談；詢價表單要收哪些欄位、型錄要不要開放下載，在規劃時一起討論
形象官網大約 2～4 週可以完成，主要看資料和照片準備的速度，有 AI 協作產出初稿、整理圖片，時間可以再縮短。
傳產官網常見問題
傳產官網大概要多少錢？
要看頁數、產品數量和是否需要多國語言。傳產官網大多屬於形象官網，行情和價格拆解可以參考〈形象官網要多少錢？〉。
一定要做英文版嗎？
看你的客戶在哪裡。客戶以國內為主，先把中文版做好就夠；有外銷或想接海外詢價，就要規劃英文版，而且英文版要針對海外買家重新整理，不是直接翻譯中文。英文版怎麼規劃，之後會另外寫一篇。
產品有幾百種，網站要全部放上去嗎？
不一定要一次放完。先做好產品分類，把詢價最多、最具代表性的產品做成完整頁面，其他產品可以用規格總表呈現，之後再慢慢補。
我們沒有人懂網站，上線後誰更新？
網站上線後，文字、照片、產品都可以在後台自己改，交件時會附操作教學。不想進後台，也可以接上 AI，用對話請它改文字、換照片。
結論：傳產官網要先回答採購的問題
傳產官網不需要華麗，需要的是讓採購和工程師快速找到答案：你做什麼、做得到什麼、品質怎麼控管、怎麼詢價。把規格、設備、認證和案例清楚放上網頁，網站就能在業務還沒出門前，先幫你過濾和接住新客戶。
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