室內設計公司的詢問，很多來自 IG、設計媒體或朋友介紹。客人看到一張漂亮的客廳照片，私訊問「這樣大概多少錢」，聊了半天才發現預算只有設計師一般案件的一半，或是想找的其實是統包工班。
一個好的室內設計官網，要能先幫你過濾一輪：讓客人看懂你擅長什麼風格、大概的預算區間、合作流程怎麼走，願意填表的人，多半已經是對得上的客人。這篇整理室內設計官網的頁面規劃、作品集的分類與呈現方式、詢價表單該問什麼，以及怎麼在網站上建立信任。
室內設計官網的任務：讓對的客人來詢價
裝潢是很多人一輩子只做一兩次的大筆支出，客人做決定前會反覆比較好幾家。他們打開你的網站，心裡通常在確認三件事：
- 風格合不合：你做過的空間，是不是我想要的樣子。
- 預算對不對：我手上的預算，找你會不會太勉強。
- 能不能信任：施工品質、溝通方式、工期能不能放心交給你。
網站把這三件事交代清楚，詢價數量也許不會暴增，但每一筆詢價的品質會好很多。
室內設計官網要有哪些頁面
| 頁面 | 放什麼 |
|---|---|
| 首頁 | 一句話說明擅長的類型、代表作品、服務地區、預約諮詢按鈕 |
| 作品集 | 依空間類型、風格、坪數分類的作品列表 |
| 單一作品頁 | 實景照片、前後對比、坪數、屋齡、預算區間、工期、設計說明 |
| 服務項目 | 純設計、設計加監造、統包工程等不同合作方式 |
| 服務流程 | 從諮詢、丈量、提案到完工交屋的每一步 |
| 關於我們 | 設計師介紹、團隊、工作室照片、設計理念 |
| 常見問題 | 設計費怎麼算、要不要先丈量、多久可以完工 |
| 預約諮詢 | 詢價表單、服務地區、聯絡方式 |
一人工作室不一定要每頁都做，服務項目和服務流程可以合併成一頁，常見問題放在預約諮詢頁的下方。官網的基本架構可以先看〈形象官網是什麼？〉。
作品集怎麼分類
客人找設計師時，腦中想的是「我家 30 坪、新成屋、想要溫暖一點的木質調」。作品集的分類，要讓客人用自己的條件找得到相近的案子。常見的分類方式有四種，可以選兩三種同時使用：
- 空間類型：新成屋、中古屋翻新、老屋改造、商業空間、辦公室。這是客人最先篩的條件，因為老屋翻新和新成屋的工程內容差很多。
- 風格：北歐、日式、現代簡約、工業風、侘寂風。風格名稱用客人聽得懂的詞，不要用只有設計圈才懂的說法。
- 坪數：例如 20 坪以下、20～40 坪、40 坪以上。小坪數的收納和格局規劃，是很多客人特別想看的。
- 預算區間：願意公開的話，用區間呈現，例如 150～250 萬。這是最能幫你過濾詢價的資訊，也是最多設計公司不敢放的資訊。
作品不多的工作室，與其拆成很多分類、每類只有一兩件，不如先用空間類型分兩三類，等作品累積後再加上風格和坪數的篩選。
每一個作品頁要放什麼
很多室內設計網站的作品頁只有二十張美照，看完只知道漂亮，不知道這個案子解決了什麼問題。比較完整的作品頁可以這樣安排：
- 基本資料：地區、坪數、屋齡、房屋類型、家庭成員、工期。寫成一個小資訊欄，放在照片上方。
- 前後對比：施工前和完工後，同一個角度各拍一張。中古屋、老屋翻新的案子，前後對比是最有說服力的內容。
- 屋主的需求：例如「一家四口、兩個小孩、需要大量收納、希望客廳和餐廳不要有隔間」。
- 設計怎麼解決：用兩三段文字說明格局怎麼調整、收納放在哪裡、材料為什麼這樣選。有平面配置圖的話一起放，看得懂的客人會很重視這張圖。
- 預算區間：公開的話寫區間就好，並註明是否包含家具、家電。
另外，實景照片和 3D 渲染圖要分開標示。只有渲染圖、還沒完工的案子，可以放，但要寫清楚是設計提案，否則客人看到實景跟渲染圖有落差，反而會扣分。
服務流程寫清楚，客人比較敢聯絡
第一次裝潢的人，最怕的是不知道流程、不知道什麼時候要付錢、不知道會不會被追加費用。把流程攤開來寫，是室內設計官網很有效的信任建立方式。常見的流程是：
- 初步諮詢：電話或線上聊需求、預算、時程。
- 現場丈量：到現場量尺寸、看屋況。有收丈量費的話，寫清楚金額，以及簽約後是否折抵。
- 平面配置提案：提出格局規劃，討論到雙方都同意。
- 設計簽約：確認設計內容、設計費與付款階段。
- 細部設計與報價：3D 圖、施工圖、材料選擇、工程報價。
- 施工監造：拆除、水電、泥作、木作、油漆、清潔，每個階段的大約時間。
- 完工交屋：驗收、點交，以及完工後的維修怎麼聯絡。
設計費的計算方式也可以寫出來，例如依坪數計算或依案件報價，就算不寫金額，寫清楚算法，也能少掉很多一開始的猜測。
詢價表單要問什麼
詢價表單太簡單，只有姓名和電話，你得打電話一個一個問；問太多，客人填到一半就放棄。比較好的做法是把欄位分成必填和選填：
必填（判斷合不合適） - 房屋類型：新成屋、中古屋、老屋、商業空間 - 地區 - 室內坪數 - 預算區間：用選項讓客人選，例如 100 萬以下、100～200 萬、200～300 萬、300 萬以上 - 需要的服務：純設計、設計加施工 - 預計開工或入住時間
選填（幫助第一次溝通） - 屋齡、家庭成員 - 喜歡的風格或參考作品，可以讓客人直接寫作品集裡的案子名稱 - 最想解決的問題，例如收納不夠、採光差、格局不好用
表單下方寫清楚多久內會回覆、由誰回覆，以及預算低於多少可能無法承接，客人心裡比較有底。
室內設計官網常見的 4 個坑
- 只放 3D 圖，沒有實景：渲染圖人人會做，客人想看的是真的蓋出來的樣子。
- 作品沒有任何文字：只有照片，客人不知道坪數、預算和設計重點，作品頁也很難被 Google 搜尋到。
- IG 天天更新，網站停在三年前：最新的作品只在 IG，網站上的作品集越來越舊。建議每完成一個案子，就在網站新增一頁作品，IG 再分享這一頁的連結。
- 聯絡方式只有電話：很多人晚上下班才有空研究裝潢，有表單可以先留需求，就不會因為不方便打電話而轉向別家。
費用與時間
室內設計官網多半屬於多頁的形象官網。依網站架設費用行情，形象官網用架站平台製作約 NT$45,000～60,000，客製化製作約 NT$100,000 起，實際仍看頁數和功能。費用怎麼組成，可以參考〈形象官網要多少錢？〉。
時間上，一頁式網站約 1～2 週、形象官網約 2～4 週，有 AI 協助整理作品文字、處理照片，時間可以再縮短。室內設計官網最花時間的通常是作品資料：每個案子的坪數、預算、前後對比照片，建議開始前先挑出 6～10 件代表作品整理好。
basedot 做室內設計官網，會從你想接的案子類型開始規劃，再決定作品集的分類和詢價表單的欄位。網站有中文後台，之後完成新案子，可以自己新增作品頁、換照片；也能接上 AI，用對話請它整理作品說明、更新內容，做法可以參考〈網站後台接 AI 是什麼？〉。
室內設計官網常見問題
作品還不多，可以先做官網嗎？
可以。先放 3～5 件最有代表性的作品，每件把資訊寫完整，會比放 20 件只有照片的作品更有說服力。施工中的案子也可以記錄過程，完工後補上實景。
要不要在網站上公開預算或設計費？
不一定要寫精確金額，但建議至少給區間或算法。公開區間的設計公司，詢價數量可能變少，但來詢價的客人預算比較對得上，溝通效率會高很多。
已經有 IG 和設計平台的頁面，還需要官網嗎？
IG 適合讓人看到作品，但很難把服務流程、預算區間、作品細節講完整，也沒辦法用表單收集需求。官網可以當作作品和資訊的完整版，IG 和其他平台負責帶人過來。
作品照片要找專業攝影嗎？
代表作品建議請專業攝影，室內空間的光線和角度很難用手機拍好。施工前的照片和施工過程，用手機記錄就夠了，重點是每個案子開工前記得拍，才有前後對比可以用。
結論：用作品和流程，先幫你篩選客人
室內設計官網要做的，是讓客人在聯絡你之前，就先確認風格合不合、預算對不對、流程放不放心。作品集用客人的條件分類，作品頁補上坪數、預算和設計說明，服務流程和詢價表單寫清楚，進來的詢價自然會更精準。
開始規劃前，可以先回頭看過去半年的詢價，哪些是談得成的、哪些是聊了才發現不合適，那就是網站要幫你回答的問題。想先釐清網站目標，可以參考〈做網站前先釐清商業目標：我們第一次開會會問的 10 個問題〉。
有架設網站的需求，歡迎跟 basedot 網頁設計聯繫。
