開始有外國客人私訊詢價、外國觀光客來店裡、海外採購寄信來問規格，很多品牌會想到同一件事：網站是不是該做英文版了？
多語系網站不是把中文丟進翻譯工具就好。要翻哪些頁面、網址怎麼安排、語言怎麼切換、翻完之後誰來維護，每一個決定都會影響外國客人看不看得懂，以及 Google 能不能把對的語言版本給對的人。
這篇整理品牌在做多語系網站之前，要先想清楚的幾件事。
先確認：真的需要多語系嗎？
多語系網站要多花翻譯和維護的力氣，先確認需求再開始。下面這些訊號出現得越多，越值得做：
- 已經有外語詢問：私訊、Email、表單裡，開始固定出現英文或日文的詢問。
- 客群本來就在海外：外銷的製造業、接海外訂單的品牌、經營觀光客生意的店家。
- 網站數據看得到：網站流量分析工具裡，來自海外或瀏覽器語言是外語的訪客有一定比例。
- 接下來有明確計畫：準備參加海外展覽、進駐海外通路、跟國外品牌合作。
如果只是覺得「有英文版看起來比較國際化」，但還沒有任何海外客人，可以先把中文網站做好，或只做一頁英文介紹，等需求出現再擴充。
先決定要翻哪些頁面
多語系不代表每一頁都要翻。常見的做法是依照外國客人需要的資訊，分批進行：
| 優先順序 | 頁面 | 原因 |
|---|---|---|
| 第一批 | 首頁、關於我們、主力產品或服務、聯絡 | 讓人知道你是誰、做什麼、怎麼聯絡 |
| 第二批 | 產品規格、作品案例、常見問題 | 讓人可以比較、評估 |
| 第三批 | 文章、最新消息 | 需要持續翻譯，有人力再做 |
只翻一部分的話，要注意兩件事：外語版的選單只放有翻譯的頁面，不要點進去才發現是中文；聯絡表單的欄位和送出後的訊息也要翻譯。
外銷製造業的英文版通常會以產品規格和詢價為主，要放哪些內容可以參考〈傳統產業網站怎麼做？〉；消費品牌的做法則可以看〈茶葉品牌官網怎麼做？〉裡建議先翻品牌故事和主力商品的寫法。
網址結構：3 種常見做法
每個語言版本要有自己的網址，Google 才能分別收錄。Google Search Central 的〈管理多地區和多語言網站〉（2025-12-10 更新）整理了幾種網址結構：
| 做法 | 範例 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|---|
| 國家網域 | example.jp | 目標國家最明確 | 每個國家要買一個網域，成本高，只能鎖定一個國家 |
| 子網域 | en.example.com | 設定容易 | 看的人不一定分得出「en」是語言還是國家 |
| 子目錄 | example.com/en/ | 設定容易、同一個網站維護 | 每個語言版本較難分開管理 |
同一份說明也提到，用網址參數（例如 ?lang=en）來區分語言是不建議的做法。
對大部分中小品牌來說，子目錄是最常見、維護成本最低的選擇：同一個網域、同一個後台，網域的累積效果也集中在一起。只有在要針對特定國家深耕、各國內容差很多時，才比較需要考慮國家網域。網域怎麼選、怎麼買，可以參考〈網域是什麼？〉。
翻譯與在地化：不只是換字
翻譯工具和 AI 很適合產出第一版譯文，速度快、成本低。但要直接上線，建議至少請懂該語言的人校對一次，特別是首頁標語、產品名稱和服務說明，這些地方一個字用錯，品牌感就會差很多。
除了文字本身，還有幾件「在地化」的細節：
- 單位與格式：尺寸用公分還是英寸、日期寫法、價格用哪種貨幣、電話加上國碼。
- 聯絡方式：外國客人不一定用 LINE，Email 或 WhatsApp 可能更常用；回覆時間要考慮時差，寫清楚多久會回。
- 圖片裡的文字：海報、Banner 裡如果有中文字，外語版要換一張圖。
- 圖片的檔名和替代文字：Google〈Google 圖片 SEO 最佳做法〉（2026-03-02 更新）建議，圖片在地化時，檔名也要一起翻譯。
- 一頁只放一種語言：Google 的說明指出，它是依照頁面上看得到的內容判斷語言，建議內容和選單維持同一種語言，避免中英並排；也提到只翻譯選單、主要內容卻沒翻，對使用者是不好的體驗。
語言切換怎麼設計
語言切換鈕是外國客人最先找的東西，設計時注意這幾點：
- 放在固定、明顯的位置：通常在頁面右上角，手機版放在選單裡容易找到的地方。
- 用該語言寫語言名稱：寫「English」「日本語」，而不是「英文」「日文」，看不懂中文的人才認得出來。一般也建議不要只用國旗，因為國旗代表國家，不代表語言。
- 切換後停在同一頁：在中文的產品頁按 English，應該跳到英文的同一個產品頁，而不是回到英文首頁。
- 不要自動強制跳轉：Google 建議避免依照猜測的語言或 IP 位址自動把人導到某個語言版本，因為這可能讓使用者和搜尋引擎看不到其他版本；比較好的做法是提供切換連結，讓人自己選。
讓 Google 認得每個語言版本
做好不同語言的頁面之後，還要告訴 Google「這幾頁是同一個內容的不同語言版本」。這個設定叫做 hreflang。
依 Google〈告訴 Google 網頁的本地化版本〉（2026-09-21 更新）的說明：
- hreflang 的作用是讓 Google 知道一個頁面有哪些語言或地區版本，在搜尋結果顯示最適合使用者的那一個。
- 每個語言版本都要列出自己和其他所有版本，彼此互相對應；沒有互相對應的標記，Google 會忽略。
- 語言代碼可以加上地區，例如給台灣使用者的繁體中文寫成
zh-TW。 - 可以設定一個
x-default，給語言不符合任何版本的訪客，例如語言選擇頁。 - Google 不會用 hreflang 或 HTML 的 lang 屬性來判斷頁面是什麼語言，判斷依據是頁面內容本身。
這些屬於技術設定，做網站時請製作方一起處理就好。你要確認的是：每個語言版本都有自己的網址、切換後停在對應的頁面，以及上線後在搜尋結果裡看得到外語頁面。
上線後：內容同步最容易被忽略
多語系網站最常見的問題，不是上線時沒做好，而是上線半年後中文更新了、外語版沒跟上：價格不一樣、活動已經結束、聯絡電話是舊的。
幾個讓多語系網站維持同步的做法：
- 列一張同步清單：價格、營業時間、聯絡方式、主力產品這幾項，中文一改就要同步外語版。
- 固定由一個人負責：誰負責翻譯、誰負責上稿、誰回覆外語詢問，事先講好。
- 翻譯範圍控制在維護得了的量：寧可少翻幾頁、保持正確，也不要全部翻完卻沒人更新。
- 外語表單的通知要有人看：確認外語詢問會寄到誰的信箱、多久內回覆。
多語系網站常見問題
多語系網站要多少錢？
讓瀏覽器自動翻譯就好，不行嗎？
訪客自己用瀏覽器翻譯，可以應急，但譯文品質無法控制，產品名稱和品牌用語常常翻錯。而且自動翻譯出來的內容沒有自己的網址，外國客人用外語搜尋時，也比較難找到你。真的有海外客群，還是建議做正式的語言版本。
要做簡體中文版嗎？
看你的客群。如果有固定來自使用簡體中文地區的客人，可以考慮；繁簡轉換看起來簡單，但用語差異不少，例如「網路／網絡」「影片／視頻」，建議轉換後仍請人校對。
basedot 可以做多語系網站嗎？
可以，多國語言可以另外洽談。要翻哪些頁面、網址怎麼安排、語言切換放在哪裡、翻譯由誰準備，會在規劃時一起確認。上線後外語版內容由誰更新、怎麼更新，也會在交件前一起說明清楚。
結論：先翻對的頁面，再慢慢擴大
多語系網站的重點，不是一次翻完全站，而是讓外國客人在需要的地方看得懂、找得到人。先確認真的有海外需求，從首頁、關於、主力產品和聯絡開始翻，選好網址結構，譯文請懂該語言的人校對，再把語言切換和 hreflang 設定做好。
上線之後，記得把外語版放進每次更新的清單裡。比起翻得多，翻得正確、一直維持正確更重要。
有架設網站的需求，歡迎跟 basedot 網頁設計聯繫。
