關於我們常常是網站裡最難寫的一頁。打開空白文件，寫出來的通常是「本公司秉持專業、用心、誠信的理念，致力於提供客戶最優質的服務」。這段話沒有錯，只是放進任何一家公司的網站都成立，看的人讀完還是不知道你是誰。
客人點進關於我們，多半已經對你的服務或商品有點興趣，想在聯絡或下單前，再確認一次這家值不值得信任。這一頁要做的，就是用具體的事實回答這件事。
這篇整理關於我們頁面要放哪些區塊、品牌故事怎麼寫、團隊和實績怎麼呈現，最後附上三種品牌的寫法範例。
客人點進「關於我們」，想確認什麼
看關於我們的人，心裡通常有這幾個問題：
- 這家是真的存在嗎？ 有沒有實際的人、地址、聯絡方式。
- 是誰在做？ 創辦人、團隊是什麼背景，會不會做到一半就找不到人。
- 跟別家有什麼不一樣？ 為什麼要選你，而不是另一家。
- 做過什麼？ 有沒有可以查證的實績。
Google 在〈建立實用、可靠、以使用者為優先的內容〉（2026-10-05 更新）的自我檢查問題裡，也把「關於作者或網站的背景資訊，例如作者頁面或關於頁面」列為讓人信任的線索之一。關於我們不只是給客人看的，也是讓整個網站更可信的一部分。
關於我們的 6 個區塊
| 區塊 | 放什麼 | 寫作重點 |
|---|---|---|
| 一句話介紹 | 我們是誰、為誰而做 | 放在最上方，沒時間的人看這句就懂 |
| 品牌由來 | 為什麼開始、遇到什麼問題 | 從一個具體的轉折寫起 |
| 團隊成員 | 照片、名字、角色、專長 | 用真人照片，寫跟客人有關的經歷 |
| 做事方式 | 流程、堅持、不做的事 | 寫做法，不要只寫理念 |
| 實績證據 | 年份、數字、合作對象、報導 | 用可以查證的事實取代形容詞 |
| 下一步 | 看服務、看作品、聯絡我們 | 頁面最下方放按鈕 |
六個區塊不一定都要很長。一人品牌或剛起步的小公司，每個區塊兩三句也可以，重點是每一塊都寫具體。
品牌故事怎麼寫：從一個具體的轉折開始
品牌故事最常見的寫法是編年史：哪一年成立、哪一年搬家、哪一年拿到什麼獎。這些資訊可以放，但不是故事。
讓人記得住的品牌故事，通常有一個具體的轉折點。可以照這個順序寫：
- 起點：你原本在做什麼、看到了什麼情況。
- 問題：那個情況讓誰困擾、為什麼一直沒被解決。
- 決定：你因此決定怎麼做，跟原本的做法哪裡不同。
- 現在：這個決定變成了今天的品牌，持續服務哪些人。
寫的時候注意三件事：
- 寫具體的場景，不寫抽象的形容：「在市場看到阿嬤的茶葉一斤只賣三百元」比「看見台灣茶農的困境」更有畫面。
- 主角是客人的問題，不是你有多辛苦：創業過程的辛苦可以提，但重點要放在你解決了什麼。
- 不誇大：沒有發生的事不要寫。客人會用其他管道查證，被發現誇大，前面建立的信任就沒了。
品牌定位還沒想清楚的話，可以先用〈品牌官網怎麼做？〉裡的三句話整理：我們是誰、為誰而做、為什麼選我們。這三句話就是關於我們第一個區塊的底稿。
團隊介紹：真人照片，比圖庫照片有說服力
客人想知道的是「我會跟誰合作」。團隊介紹可以這樣寫：
- 照片：用真實的團隊照片。工作中的照片、在店裡或工作室的照片，比制式的大頭照更自然。避免用圖庫裡的商務人士照片，客人一眼就看得出來。
- 名字與角色：寫清楚每個人負責什麼，例如「負責設計提案」「負責客戶聯繫與出貨」。
- 一兩句相關經歷：挑跟客人有關的寫，例如「十年烘焙經驗」「做過 50 間餐廳的菜單設計」，不用寫完整履歷。
Google 同一份說明也提醒，不要用虛構的作者、AI 生成的大頭照或捏造的資歷。真實是關於我們最重要的原則。
小公司在這裡反而有優勢。客人知道「接案的就是這個人、做的也是這個人」，會比面對一家大公司更安心。一人公司不需要硬寫成「我們團隊」，大方用「我」介紹自己也可以。顧問、講師這類以個人為主的網站，可以參考〈個人品牌官網怎麼做？〉。
用具體事實取代形容詞
關於我們最容易出現的，是一連串的形容詞。下面是幾個改寫的方向：
| 常見寫法 | 改成具體事實 |
|---|---|
| 擁有豐富經驗 | 2015 年成立，累計完成 300 件訂製家具 |
| 品質優良 | 每批原料都附檢驗報告，可以在產品頁下載 |
| 用心服務 | 平日訊息 24 小時內回覆，週末隔天回覆 |
| 深受客戶信賴 | 七成訂單來自回購和客人介紹 |
| 專業團隊 | 三位設計師，各有 8 年以上室內設計經驗 |
表格右邊的數字只是寫法示範，請換成你自己真實、可以說明來源的數字。如果某一句找不到事實可以支持，就代表那一句可以刪掉。
三種品牌的寫法範例
以下都是假設的品牌，示範不同類型的關於我們可以怎麼寫。
範例一：假設一間一人經營的平面設計工作室
我是小林，在廣告公司做了八年平面設計，後來發現很多小店需要的不是一支廣告，而是一套從招牌、菜單到包裝都一致的視覺。2020 年開始獨立接案，專門幫餐飲和零售小店整理品牌視覺，從討論到交件都由我本人負責。
重點：用第一人稱、說出轉折（從廣告到小店）、寫清楚服務對象和「都由我負責」這個選擇的理由。
範例二：假設一家第二代接手的茶行
阿公 1985 年在南投開始製茶，父親接手後改做烘焙茶。2022 年我回家幫忙，發現很多年輕客人想喝好茶，卻不知道從哪一款開始。所以我們把茶款整理成四種口味、附上沖泡溫度和時間，每一款都可以先買小包裝試喝。
重點：三代的時間線只用一兩句帶過，故事的核心是「年輕客人不知道從哪開始」這個問題，以及具體的解決方法。
範例三：假設一家金屬零件加工廠
成立於 1998 年，位於台中工業區，專精精密車削與銑削加工，主要服務自行車、醫療器材和自動化設備產業。廠內有 CNC 車床 20 台，月產能約 10 萬件，通過 ISO 9001 品質管理系統認證。
重點：B2B 讀者要的是可以比較的資訊，所以用年份、產業、設備數量、認證直接說明，不需要太多故事。
頁面最後：給一個下一步，順手做好技術設定
看完關於我們的人，對你的信任感正在最高點。這時候頁面最下方一定要放下一步：
- 「看看我們的服務」連到服務頁
- 「看看我們做過的作品」連到作品頁
- 「聊聊你的需求」連到聯絡表單
另外有一個看不到的設定可以順手處理：Google〈組織結構化資料〉（2026-09-08 更新）建議，把公司名稱、Logo、網址、聯絡方式、地址等資訊，以結構化資料的形式放在首頁或「關於我們」這類介紹組織的頁面，幫助 Google 理解你的品牌。這部分是技術設定，做網站時請製作方一起處理就好。
首頁和關於我們的分工也要想清楚：首頁用一兩句話和幾個證據讓人快速放心，關於我們再完整說明。首頁區塊怎麼安排，可以參考〈首頁要放什麼？〉。
關於我們常見問題
關於我們要寫多長？
不用很長。一般來說，一句話介紹加上品牌由來、團隊、做事方式、實績，每段幾句話，手機上捲幾次看得完就夠了。比起長度，更重要的是每一句都具體。
品牌很新，沒有什麼實績可以寫，怎麼辦？
寫你的背景和做法。創辦人過去的相關經驗、選擇原料或流程的理由、對客人的具體承諾（例如回覆時間、售後方式），都是可以寫的事實。實績會慢慢累積，之後再補上就好。
關於我們頁面需要常更新嗎？
不用常改，但建議每年檢查一次：團隊成員有沒有變動、數字要不要更新、照片是不是還符合現在的樣子。過時的團隊照片和數字，反而會讓人懷疑網站是不是很久沒人管。basedot 做的網站有中文後台，文字和照片都能自己替換，也可以接上 AI 用對話更新。
關於我們要放在主選單嗎？
建議放。很多人在聯絡前會刻意點進來看，放在主選單比較好找。頁面名稱用「關於我們」或「關於」最直接，不需要另外取名字。網站整體有哪些頁面、選單怎麼排，可以參考〈網站要有哪些頁面？〉。
結論：用事實回答「為什麼可以信任你」
關於我們不是寫給自己看的紀念頁，而是回答客人心裡那個問題：這家可不可靠、值不值得找。用一句話說清楚你是誰，從一個具體的轉折寫品牌由來，放上真實的團隊照片和可以查證的實績，最後給一個下一步。
寫完之後，把每一個形容詞圈出來，問自己：有沒有一個事實可以取代它？
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